IT-Betreuung und
IT-Sicherheit für den
Mittelstand
Als IT-Systemhaus und Managed Service Provider übernehmen wir die laufende IT-Betreuung für mittelständische Unternehmen und soziale Einrichtungen in Nürnberg und Mittelfranken — typischerweise mit 10 bis 250 IT-Arbeitsplätzen. Die Betreuung erfolgt zur festen Monatspauschale, mit einem Techniker, der Ihre Umgebung kennt, und umfasst Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, Microsoft 365 sowie Backup.
Unsere Technologie Partner
Unsere Technologie Partner
Wie viel IT wollen Sie abgeben?
Manche brauchen uns nur für einzelne Systeme, andere legen alles in unsere Hände. Deshalb gibt es unsere IT-Betreuung in drei Stufen — jede stellt sich aus denselben Betreuungsmodulen zusammen.
IT-Support
Wir betreuen ausgewählte, einzelne Systeme — dort, wo Spezial-Know-how oder interne Kapazitäten fehlen.
Stundenbasis mit vereinbartem Kontingent
Gemeinsame IT-Betreuung
Wir verantworten Ihre IT-Umgebung gemeinsam — Ihr Team bleibt Anlaufstelle für die Alltagsaufgaben.
Feste Monatspauschale je Modul
IT-Outsourcing
Wir übernehmen Ihre IT vollständig — inklusive aller Alltagsaufgaben, Helpdesk und Vor-Ort-Betreuung.
Monatspauschale je Modul + Helpdesk- und Vor-Ort-Pauschale
Ein Wechsel zwischen den Stufen ist jederzeit möglich — Ihre Modulauswahl bleibt dabei unverändert. Die drei Stufen im Detail
Drei Leistungsbereiche, ein Prinzip: Wir bauen nichts, das wir nicht auch betreiben.
Laufende IT-Betreuung, Sicherheitsprojekte und Infrastruktur greifen bei uns ineinander — geplant, umgesetzt und danach dauerhaft betrieben.
IT-Betreuung
Drei Stufen — vom Stundenkontingent für einzelne Systeme bis zur IT-Abteilung als Service.
- Sie entscheiden, wie viel IT Sie abgeben
- Feste Monatspauschale je Modul
- Durchlässig nach oben — Wechsel jederzeit möglich
IT-Sicherheit
Zehn Handlungsfelder, an denen die bayerische Datenschutzaufsicht Unternehmen prüft — für jedes haben wir eine konkrete Antwort.
- Endpoint-Schutz mit Sophos — EDR, XDR oder MDR
- Datensicherung, die ein Angreifer nicht löschen kann
- Awareness-Training gegen Phishing und Zahlungsbetrug
Infrastruktur
Standortplanung, Netzwerk, Server und Arbeitsplätze — Umgebungen, die wir danach selbst betreuen.
- Standort- und Infrastrukturplanung
- Netzwerk und Segmentierung
- Server, Speicher und Virtualisierung
Der Leistungskatalog — alle Betreuungsmodule auf einer Seite
Von Managed Server bis Mail-Security, jedes Modul mit dem, was enthalten ist. So stellen Sie Ihre Betreuung aus genau den Bausteinen zusammen, die zu Ihrer Umgebung passen.
Verlässlichkeit, die sich nachrechnen lässt.
Aus 39 Jahren operativer IT-Verantwortung im Mittelstand — nicht aus Hochglanzbroschüren.
Seit 1987 planen, betreiben und schützen wir IT-Umgebungen im Mittelstand.
Operative Verantwortung für Endgeräte, Server und Netzwerke — jeden Tag.
Langfristige Betreuung statt kurzfristiger Projektarbeit.
Ihr Anliegen landet bei einem Menschen, der Ihre Systeme kennt.
Am Telefon meldet sich ein Techniker, der mit Ihrer Umgebung arbeitet — nicht eine Hotline, die Ihren Fall erst weiterreichen muss. Jeder Vorfall wird dabei sauber als Vorgang erfasst und nachvollziehbar dokumentiert. Per E-Mail geht das genauso: Eine Nachricht an ticket@hirscher.de wird automatisch zum Vorgang.
- Jeden Werktag
Backup-Kontrolle
Ihre Backups prüft ein Techniker an jedem Werktag von Hand — wir verlassen uns nicht blind aufs Monitoring.
- Jeden Werktag
Virenschutz-Kontrolle
Schutzstatus und Meldungen jedes Endpunkts prüft ein Mensch — nicht nur die Software.
- Samstags
Patching
Updates und Patches laufen samstags — außerhalb Ihrer Arbeitszeit, ohne Ihren Betrieb zu stören.
- Sonntags
Systemkontrolle
Nach dem Patching prüft ein Mensch, ob alle Systeme sauber laufen. Ihr Montag beginnt störungsfrei.
Mehrschichtbetrieb? Wochenende? Wir richten uns nach Ihnen.
Wir betreuen zahlreiche Kunden im Mehrschichtbetrieb — auch am Wochenende. Sollte der Patch-Slot am Samstag nicht passen, stimmen wir individuell mit Ihnen ein Zeitfenster ab.
8:00 – 17:30 Uhr
Direkter Draht zu Ihrem Techniker — Montag bis Freitag, den ganzen Arbeitstag über.
Sprechen wir über Ihre IT.
Im Erstgespräch klären wir, was Ihre Umgebung braucht — und was nicht.
- 1
Anfrage stellen — in zwei kurzen Schritten, in unter einer Minute.
- 2
Wir melden uns in Kürze, um einen Termin zu vereinbaren.
- 3
Erstgespräch — wir sehen uns Ihre Situation an, unverbindlich.
Erstgespräch vereinbaren
Kostenfrei und unverbindlich.